地铁站外的残疾人通道，本来是方便残疾人士通行的。但近日有读者反映，残疾人通道不仅没有为残疾人士带来便利，相反却成了一些市民存放自行车的停车场，给乘坐地铁的残疾人士带来诸多不便。
市民胡女士9月20日在红桥区果酒厂地铁站B口欲通过残疾人通道乘坐电梯进入地铁站，但行进中被横七竖八拴在通道两侧围栏护栏上的自行车阻挡了去路，而且一不小心，两边停放的自行车一起倒向胡女士的轮椅，幸好过往的几名路人见状急忙上前帮助，才让胡女士脱离了窘境。“这通道走得可真是够艰难的。”胡女士言道。
就此反映，9月22日记者来到现场采访，在果酒厂地铁站B口一侧的残疾人通道附近，看到了胡女士反映的情况。在通道附近的人行道上，停放着4辆胡乱摆放的自行车，沿通道上行，两侧护栏上锁靠着5辆自行车，再前行数步，又有10辆自行车摆放在供残疾人通行的电梯门口，地面上也是污迹斑斑。碰巧的是，一名残疾朋友刚刚使用电梯去往站台，两名工作人员正欲返回站内。记者急忙上前询问残疾人通道停放自行车的情况。“这个情况，我们也闹心。”一名工作人员对记者说，我们站点也接到过反映，每次工作人员都出来维护秩序，但效果甚微。一个是停放自行车的都是乘坐地铁市民，之所以锁在护栏上就是害怕丢了，附近也没停放自行车的场所。二是只能劝阻，人家不听，一点办法也没有。为了减少堵塞通道的情况，我们还把护栏都焊上了铁板，为的就是减少这个情况，但有些自行车主还不自觉。顺着工作人员的手指，记者看到焊接着铁板的护栏硬是被人凿出了孔洞，一把U型锁穿过孔洞锁在一辆自行车的后轮上。此外记者看到站台墙壁上还贴有数张提示单，提示人们不要堵塞通道，以免给残疾人通行带来不便。

记者了解到，残疾人通道的管理不在站区范围内，因此工作人员的告诫劝阻对一些市民来说，根本起不到作用。在河西区复兴门地铁站B口的残疾人通道也有相同景象。记者随机采访了几名乘坐地铁的市民。市民高女士说：“堵塞残疾人通道的确不应该。咱们健康人体会不到残疾朋友的不便。通道畅通，他们走着才方便。相反，对他们就是个大问题。”有市民建议，相关单位最好在地铁站附近设置停车地方，方便市民停放车辆。
一方面是残疾人通道人为堵塞，给残疾朋友带来通行不便；另一方面是乘坐地铁的市民自行车无处存放，丢失频发。如何避免上述问题的发生，需要相关部门拿出一个可行的办法，来解决市民出行遇到的难题。